Нам есть, чем гордиться

• Больше 70 клиентов за 17 лет работы
• С клиентами мы работаем многие годы. С кем-то больше 15 лет
• Volvo Cars и X5 Retail, Abbott и МКБ, Jaguar Land Rover и PepsiCo, Hugo Boss и Beeline, Metro K&K и Утконос, Связной и KIA… Крупнейшие бренды!
• Automotive, Retail, FMCG, Finance, Luxury, Telecom… У нас есть экспертиза в разных отраслях
• Всем им мы отдали частичку себя. У всех чему-то научились. Было и весело, и трудно, но всегда интересно
• Мы благодарны вам всем, и готовы к новым свершениям!

Факты

• С 2003 года в клиентском сервисе
• 3 офиса: Москва, Рязань, Любляна
• Клиенты работают с нами более 10 лет
• 4 собственные технические разработки
• 12 партнерских проектов
• 90 сотрудников в штате
• 18 платформ для интеграции
• Более 70 клиентов за 17 лет
• 3 награды
• 2 лицензии

Работа у нас

• Мы - команда! И каждый сотрудник - это важное звено
• Мы всегда открыты новым идеям и инициативам.  Поощряем развитие и даем возможность проявить себя
• У нас теплый микроклимат, понимающее руководство и комфорт не только в работе, но и в общении на любых уровнях
• И еще у нас - гибкий график, корпоративный английский, каршеринг, вкусные пятницы, интересные проекты, совместный спорт и отдых
• В общем, у нас хорошо :) И мы будем рады принять в команду близких по духу людей! Наши вакансии

Наша история

• 2003. Появилось агентство по созданию баз данных для CRM
• 2006. Работа с первым сложным проектом в авто (Volvo Cars Russia) и с программой лояльности в ритейл (Перекресток Клуб)
• 2007. Создание филиала в Рязани. Отдел ввода начал работу над миллионами анкет «Связной Клуб» и «Перекресток Клуб»
• 2009. Старт работы собственного колл-центра в Рязани
• 2016. Digital Index "Агентство года, Директ-маркетинг и CRM"
• 2017. CX Forum «Лучшая практика вовлечения персонала 2017»
• 2018. DM Basis – официальный партнер Atlassian
• 2020. Мы стали резидентом Фонда "Сколково"

Принципы

Длинный жизненный цикл клиента — это процесс с результатом через 6-10 месяцев, постоянно меняющийся круг задач и условий. Поэтому наши принципы исторически сложились таким образом:

• Думать, не выдумывая
• Делать, не откладывая
• Ценить, не занижая
• Рассчитывать, не теряя
• Показывать, не скрывая
• Строить, не ломая
• Искать, сохраняя

Ценности

• Качество
• Ясность
• Красота
• Традиции
• Развитие
• Терпение
• Деньги

Деньги, конечно, условная ценность, но будем честны — без их наличия почти невозможно придерживаться других перечисленных ценностей.